365体育网站:让消费者晚到消委会和工商局过年几乎是不可能的

近日，记者走访北京、山西、湖南等地20多家餐厅发现，今年的年夜饭预订比前两年火爆得多，无论是公共餐饮还是高端餐饮包间基本爆满，有的餐厅甚至连大厅都难找。然而，年夜饭预约火爆的背后，依然存在着限时消费、限时最低消费、押金不可退还等诸多问题，让不少消费者倍感无奈。365体育网站

近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，越来越多的市民选择在大饭店预定年夜饭，这不仅减轻了在家做饭的疲劳，也为餐饮市场注入了新的活力。这本来是两全其美的。然而，限时消费和押金不可退还等混乱局面改变了他们快乐的年夜饭和米饭的味道，让消费者抱怨不已。

之所以出现这些乱局，一方面是因为年夜饭预约市场的火爆，让很多餐厅有底气向消费者开出“霸王条款”;另一方面，由于消费者的权利很难得到保护，这助长了企业的傲慢。年夜饭恰逢家庭团聚，如果遇到不合理的收费，让消费者晚到消委会和工商局过年几乎是不可能的。因此，消费者知道自己被“屠杀”了，维权也就难了，久而久之，他们就会原谅年夜饭频频乱象。不可否认的是，春节期间，食材价格普遍上涨，服务业人员紧张，法律规定经营者在节日期间支付员工工资的两到三倍，餐馆追求利润最大化是常见的。但是，涨价要合理适度，不能“趁火打劫”。例如，餐厅变相设定最低消费标准，如果不收回就要额外支付加班费，这不仅增加了消费者的负担，也侵犯了消费者的合法权益。